【资料简介】

摘自：《一生中必须做的事》
一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴;
时间与生命紧紧相伴，如生命一样宝贵的时间贯穿人的一生，影响着每一个人的命运;
管理时间与照顾生命，成为人生最重要的两个课题！
看看我们的一天……
遗忘了昨日领导交待的重要工作，被狠批
网点没有单证，打电话求援，飞奔而去
忘查看邮箱，迟报上级报表，被电话催报
最近事务太多，原定一周前进行的技能培训一推再推，明天市分行就要来做现场考试了，郁闷
单证清理汇总表要在下午五点前上报,否则会被全市通报,中午加班赶工
手头的事情没做完，下班时间已到，加班
第四代时间管理
强力
推荐
象限法则
将事情分成四类：重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急；
当事情来临，第一时间归类判断属于哪一类，再决定花多少时间来应对。


重要且紧急的事马上做（救火） 。例如网点危机、有压力的问题、即将到期的事情，但做完之后应当自我检讨，是不是能够预防以后不要发生这么突然的事件。因为发生的频率过高，会导致压力过大，不堪重负；(例:网点单证救急、上报数据、单证清理等）

重要而不紧急的事，放在第二位做。此类事情往往影响深远，如做学习新知识、培训新技能、客户服务、身体健康检查等……这些事情的效益也是中长期的，如果一再拖延，就会变成重要又紧急的事。所以应该学会拟定具体目标和化整为零的计划，按时完成；（例:技能提升培训、客户回访服务）
第三要着手做紧急但不重要的事。比如没有事先预约的访客或闲聊电话，要尽量长话短说；每天都预留出一段空白时间来处理这类事情；（处理客户经理反映的问题、上班时间有朋友来访或电话）
最后做不重要也不紧急的事。如逛街购物、友人闲聊或无目的地看电视等，最好限定时间，到时就结束；或者提升层次，将逛街提升为对流行时尚的观察，把闲聊提升为讨论或主题交流，把看电视提升为有目的地接收新信息。 
拿我们的日常工作来讲，约访客户、处理客户投诉等,属于既重要又紧急的区域。
这些事情与外部因素相关，不能完全控制，因此有时就不能按计划行事，常常变得紧急，需放下手头其它工作来处理。我们往往因为忙于处理这些事情，被牵住了头绪。