个人成长 | 专题销售 | 团队管理 | 寿险实务 | 职业经理人 | 早会经营 | 寿险培训
保险软件 | 保险销售 | 增员专题 | 宣传企划 | 代理人考试 | 搜索资料 | 最新更新
当前位置:首页>保险销售>>电话销售>>正文
资料分类检索
中宏保险助理营业主任培训课程--电话邀约讲师手册(6页).doc
【资料简介】 电话邀约(60分钟) 投影片 讲师教案 2分钟 (讲授)PPT1-2 讲师自我介绍 课程介绍(目的、过程、内容) 3分钟(讲授)PPT3-4 讲师提示: 讲师提问,主要增员方法的含义。 讲师提问,如何与这些增员对象接触呢? 讲师总结: 缘故增员对象一般适合面谈方式; 转介绍和直接增员一般需要先电话沟通取得同意后再安排面谈。 3分钟(讲授)PPT5 讲师提示: 根据PPT解释电话邀约的目的: 和销售是一样的道理,不要试图在电话中增员,目的就是要取得面谈的机会。 电话邀约的好处: 因为是转介绍和陌生增员,多为不熟悉的增员对象,事先电话沟通,体现尊重和我们的专业;取得承诺后面谈能避免贸然前往可能带来的徒劳。养成电话约访的习惯,日积月累,定会有不小的收获。 省略PPT7-9“话术示范”部分,内容见右。 10分钟(示范、讲授)PPT6-9 讲师示范: 讲师首先解释话术重点并示范电话话术,请学员一起讨论分析这些话术重点即为什么要这么讲,达到让学员知其然也要知其所以然的目的。 话术内容 1.取得同意通话 “张先生,您好!请问您现在说话方便吗?” 2.自我介绍 “我这里是中宏保险的***,” 3.提及介绍人 “是***先生的朋友,” 4.赞美并说明来意 “因为我们公司正在扩建团队(或招募一些保险储备人才), 听*先生说您是一位非常出色的**精英,您的一些特质比较符合我们的要求,所以我专程打电话给您。我们现在也不确定你是否愿意考虑我们所提供的机会,但我相信大家见面详谈之后,您完全有能力判断这个机会是否适合您。 毕竟多了解一个行业或过认识一些朋友对您也没什么损失,您说是吗?” 5.发出邀请:“您看什么时候方便,下周一还是周二?我们约个时间见个面…” 6.确认“……那我们不见不散!” 2分钟(示范、讲授)PPT10-11 讲师提示: 告诉学员不要在电话中过多的纠缠于所谓“异议”,通过表示理解的方式带过异议,还是要回到争取面谈的承诺方面。 注意态度要诚恳,讲话语气要礼貌有分寸。 15分钟(演练、讲授)PPT12 讲师提示: -将学员分成3人一组。 -解释一人扮演招募人,一人扮增员候选人,另一位扮演观察者并做好观察记录。 -每轮演练结束后,招募人应先谈谈他/她对自己扮演角色的评价。然后是扮演候选人的学员谈谈自己的感觉并说明自己是否愿意接受面谈。最后观察者用观察记录谈谈他对演练的看法,提出一些关于此演练在哪些方面可以再加以提高的建议。 -保持演练积极...........
【加入圈中人寿险资源网的方法】
一、圈中人寿险资源网会员价格:
会员类别
会员价格
下载权限
支付方式
年度会员
138元/年
可下载所有资料3000个
微信支付/支付宝/淘宝支付
>>先免费注册会员 1.微信支付 2.支付宝支付 3.手机支付宝 4.淘宝网支付
关于我们 - 联系我们 - 会员注册 - 网站地图
版权所有:深圳市圈中人电子商务有限公司 本网法律顾问:大成律师事务所 贾锐律师 联系电话:0755-21659566 13652320211 客服QQ:530889602(认证信息“圈中人”) Copyright © 2000-2011 QZRBX.COM All Rights Reserved 粤ICP备05047908号 粤公网安备 44030502000421号