【资料简介】
TC新人培育培训班--督课纪要
授课人：李英杰                      课程主题：《保费计算/保单填写》、《计划书制作/投保规则》              督课人：孙雅                        
日  期    简  评    建  议
时间掌控    本次授课涉及到4个方面内容，原定课时130分钟，实际讲授了接近210分钟（3.5个小时）超时较为严重。在《保费计算》一课讲授中详略不够清晰。时间上表现的显得过于拖沓，《计划书制作》一课实做上机应该对学员操作时间有明确的要求。有问题的学员可以统一集中处理问题。整体感觉有头重脚轻之感。    1 《计划书制作》分组后限定没人操作时间，并严格控制，集中有问题学员统一答疑。
2 《投保规则》等内容不必逐页朗读，强调重点内容即可。
3  运用发问和互动技巧也可以增强趣味感，还能有效提升授课效果和效率。
4  建议自己课下进行试讲控制时间。
互动技巧    整体授课中运用了提问，研讨等互动的基本技巧，由于第一次临场经验不是十分丰富，所以，对调动气氛方面所使用的有效手段掌握的还不是很成熟。表现出来的技巧性还有待进一步提升。    1 开场语和自我介绍的环节可以增加一下自己成长的历程的介绍，包括接受的专业培训，获得的荣誉等增强权威感的内容，这样帮助讲师在短时间内树立良好的专业形象。
2  整体授课要有适当的走动，同时配合适度的肢体语言。整体上不要给人一种背诵的感觉。
2  在提问投影片时，可以使用2~3种不同角度，但相同意思的问句
3 穿插一些业务案例成功/失败的均可。
4 多准备几个笑话和经典的故事（视情况备用），有助调整下午学习时间的疲惫期。
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