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银保专题:快乐511客户经理日志宣导(14页).ppt
【资料简介】
客户经理日志填写的意义 记录我们成长的足迹 见证我们成长的轨迹 搭建我们沟通的平台 发现我们沟通的话题 提升我们展业的技能 滴水能穿石,不是因为力量大,而是点点滴滴努力和长期的坚持。 客户经理的“511” 5:五个有效拜访 识别接触-需求激发-产品推介-拒绝处理-促成 1:一志(工作日志的记录和检查) 1:一提交(不交保单交问题) 改变你能改变的 宽容你改变不了的 区别好这两件事 客户经理工作日志构成 我的月度工作安排 我的工作日志 客户经理月度工作填写要点 1、本月内每周完成业务目标及进度 2、本月完成业务目标及进度 3、上月工作总结 4、本月重要行事例 目的:通过月初对每周目标的分解和保障措施的拟订确保本月目标的顺利达成。 让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧! 客户经理月度工作填写解读 本月(周)计划目标:本月(周)必须达成业务指标 本月(周)实际完成:本月(周)最终实现业务指标 上月工作总结:对上个月经营指标、网点维护及自己活动量的综合评估。 本月重要行事例:本月中围绕业务指标自己应该在何时采取哪些重要措施及具体方法。
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