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全省系统招募甄选育成体系推广培训班-市场调查学员手册(90页).doc
【资料简介】 目 录 课程摘要 我将采用的构想 1 认识单位 2 课程宣导 3 本地寿险市场情况介绍 4 客户在何方 5 《市场调查表》说明与使用 6 市场调查面谈技巧 7 市场调查演练 8 客户问题处理 9 小卡单大市场 10 市场调查实做 11 分享与总结 12 《准客户名册》的填写 13 《准客户名册》分析 14 参加早会 15 观摩展业 16 迈向成功 17 班主任叮咛 课程摘要 第一天课程 课程1 认识单位 欢迎新人的到来,帮助学员了解所在单位的发展历程与荣誉,以便更快地进入工作状态。 课程2 课程宣导 了解本阶段的课程目标、设计思路以及将采取的训练方法,明确学习重点。 课程3 本地寿险市场情况介绍 通过几组数据和几个有代表性的市场的需求分析,了解本地市场。 课程4客户在何方 了解缘故、转介绍、陌生拜访等三种准客户的来源渠道,初步掌握开拓准客户的方法,通过填写《客户100》为市场调查准备客户资源。 第二天课程 课程1 《市场调查表》说明与使用 了解《市场调查表》的作用,熟悉各项内容,学习并掌握具体的使用方法。 课程2 市场调查面谈技巧 学习市场调查的面谈步骤,了解缘故、转介绍、陌生拜访三种方式的市场调查话术。 课程3 市场调查演练 针对缘故、转介绍、陌生拜访三种方式的市场调查分别进行演练并熟练运用话术。 第三天课程 课程1 客户问题处理 初步了解客户可能提出的疑义,掌握处理方法及相关话术。...........
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