【资料简介】

课程大纲

一、有效拜访流程总论
二、五大销售流程分解
三、实战场景演练

何为网点客户有效拜访？
客户经理在银行网点通过服务
发现准客户、开拓准客户，并能最
终促成业务或建立准客户档案。

有效拜访有哪些环节？
客户识别接触      
需求激发
产品推介
拒绝处理
销售促成 

有效拜访的标准流程是怎样的？
有效拜访各环节的重要内容
有效拜访的前提
网点经营到位 
 
自我经营到位

五大销售流程分解
【关键目标】：该环节所需达到的目的
【关键动作】：为实现本环节的目标所需做的重要动作
【关键话术】：在本环节所需开口的重要话术
【关键技巧】：本环节要求客户经理所需具备的技巧
【操作要点】：该环节实际操作时所需注意的要点
【互动配合】：本环节中与银行人员的衔接配合
【注意事项】：本环节使用技巧时所需注意的相关事项