【资料简介】

促成    FAB销售法
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目的：了解客户的购买动机，运用有效的沟通技巧，
          搭配销售利益满足客户需求，成功促成销售。
过程：影片观看、讨论，并进行角色演练。
好处：了解促成说明时的沟通原则，购买动机及促成 
         时解说成交的重点，有效运用FAB说明法，及
         反对意见的处理技巧。
说明3P
3
黄 灰 蓝 红 白 绿 黑 橙 
试一试
念出下列的字，后再加“色”字
4

    黄 灰 蓝 红 白 绿 黑 橙
试一试
念出下列字的颜色，后再加“色”字
5
我们的大脑
左脑：意识脑，管语言，将进入脑内看到/听到/触到/嗅到/品尝到的讯息转化成语言来思考。（理性脑）
右脑：本能脑，行动脑，掌管情绪行为，它是直觉的。（感性脑）
一般人在接收讯息时，右脑本能地先产生情绪反应，随后左脑将其转化成语言加以逻辑分析。
在和客户互动时，需先对抗右脑，还是左脑？

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为何购买
分享最近一次所购买的商品，价值5000元以上？
1、为何购买呢？
2、同类型商品中，是否有较便宜的？
3、若市面上有较便宜的商品，那你为何愿付更多来购买？
分享当时那位销售人员的表现，如何影响了你的购买决定？
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20:56

影片观赏与讨论
促成 — FAB销售法
播放时间：0’ – 20’56” 
你从影片中看到了哪些重点？
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沟通的力量