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理财沙龙会操作实务(40页).ppt
【资料简介】
理财沙龙会操作实务 2010年5月 头痛医头 脚痛医脚 中 医 调理、调和 太极八卦原理 西 医 橘生淮南则为橘 生于淮北则为枳 目 录 理财沙龙会介绍 客户选择 客户促成 客户邀请 客户追踪 案例分享 理财沙龙会简介 广义来说:理财沙龙会/产品说明会是一种定向式、顾问式客户服务营销模式,是回馈客户、联络客户感情、提升银行贵宾客户服务品牌的有效平台, 可以利用节日、假日等节气为契机组织客户,向客户发起邀请,以此为敲门砖,吸引客户参加, 产品说明会 产品推介会 客户联谊会 理财沙龙会 健康、水果、女性沙龙会 …… 根据时间 客户来选择 总得为活动找个理由吧 宜 ——三八/六一/圣诞…节假日、乔迁之日、周年庆典日、新产品发售、产品停售等等 ——“关爱女性、和谐家庭”;“财务游刃有余、晚年悠游自在”;“谈股论金”;“招财进宝”;“相约中秋、盈在未来”等等 忌 ——生拉硬拽、为了搞产说会而搞产说会 ——与银行方未达成充分一致而赶鸭子上架 ——活动太过频繁,一场接一场,内容单调,组织一般,客户反感、银行疲惫,我们也很累 理财沙龙的意义 体验尊贵感觉 加深对银行的了解,得到更多理财资讯 获得礼品及与其他客户的结识、交流机会 树立中高端客户服务品牌 联络客户感情,提升客户忠诚度 达成业绩平台,提升中间业务收入 打造品牌,增强竞争力
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