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销售篇:留存的意义(47页).ppt
【资料简介】
留存的意义 从许许多多前辈们把自己一生的宝贵光阴都献给了保险事业可以看出,保险是可以为许多人提供终生事业的舞台的,一位成功人士说:“保险得用心来做才能长久”。很多人从保险行业脱落,都缘于没有正确的价值观,因此,无论现在或未来形势如何,“正确价值观”都是保险从业人员最应具备的观念。 保险营销员应该追求“三赢”人生:做你喜欢的工作、做对社会有贡献的工作、做可以赚钱的工作。让我们从“心”焕发,走进平安寿险世界。 留存的意义 ◆一份坚持,守住保户的幸福 ◆树立五种正确的观念 1、保险等于爱和责任,每一个人都要问问自己,对于爱和责任,自己领悟了多少,是否将最大的激情投土到事业当中; 2、千万不要做保险行业的过客; 3、问问自己,是否将保险当作终生事业用心经营; 4、如果每个人都相当将军,那谁去打仗?要明白每个人都有各自不同的定位和角色; 5、学无止境,做到老,学到老。 ◆天下无难事,只怕有心人 ◆一份坚持,守住保户的幸福 周末,阿珍的电话响起,是一个陌生女孩的声音:“珍阿姨,明天是我结婚的日子,您能过来参加吗?”阿珍想不起最近有什么亲戚朋友要结婚,就问到:“请问您是哪位?”女孩解释道:“我是大伟的女儿,明天我要结婚了,我和我妈都想要请您参加我的婚礼。”原来是大伟的女儿,阿珍开心极了,说道:“哦,好的,恭喜你!明天我一定参加……” 这个电话勾起了阿珍的回忆,大伟一家留给她太深刻的印象。那时阿珍刚加入寿险行业不久,从朋友那里得知大伟的联系地址。阿珍去拜访大伟时,他刚从高架上下来,明白阿珍的来意后,他跟阿珍解释,它不是不想买保险,而是实在不能买,一是因为他身体不好使,有过病史,不一定买得到;二是他每天都在高架上工作,危险系数很高,保险公司不一定承保;再者,他家就他一个人工作,他的收入要供养太太、五个小孩和一个老母亲,根本没有多余的钱来做保费。阿珍听了后,觉得这是个亟需保障的家庭,万一发生什么风险,这个家庭将遭受灭顶之灾。她耐心地和大伟解释:“您的家庭太需要保障了,我给你做一份计划书,同时也把你的情况如实汇报给公司,看能不能投保,过几天我再联系您。” ◆一份坚持,守住保户的幸福 阿珍回到公司把大伟的情况一一上报,幸运的是,他竟然符合投保条件,但是保费比预期的要增加三倍。阿珍又在一个礼拜天来到大伟家,这是城郊一个偏僻的山村里,他到的时候正是午饭时间,桌上摆着一碗青菜,一碗水煮豆腐,三个鸡蛋,还硬要把一个鸡蛋塞进她碗里,阿珍鼻子酸酸的想掉眼泪,说什么也不吃,知道那三个鸡蛋是为孩子准备的,于是开门见山:“大伟哥,我是来告诉您,您符合投保条件,但要多交些保费。” 他接过阿珍手中的投保书,又要了摇头:“我知道我需要,您的设计也很好,但是太贵了,5000多块钱,我哪有那么多钱来交啊?”阿珍仍然坚持,他把投保书里内容一条一条地说给大伟听,因为她实在不忍心看着这个家庭毫无保障的在风雨中飘摇。 两人说话间,大伟的母亲蹒跚着从厨房里走出来,说道:“我觉得这位小姐讲得很有道理,还差多少钱,妈把这些年给5个孙子储备的零用钱都给你拿出来。”还没等大伟回答,老太太就缓缓得从屋里拿来5个罐子,说:“这是给孙子攒着上学用的,今天全拿出来凑齐保费。”只见老太太打开一个罐子费劲的往外倒,于是,5元、1元、5角的皱皱巴巴的零钱从罐子里掉落出来…… 目睹这一切,阿珍的眼泪决堤而出。整个下午,阿珍都在和他们唠着家常,一边数着零钱一边无数次对自己说:“阿珍阿,你一定要好好地服务这个家庭,让他们远离不幸。” 几个月后的一天,阿珍接到大伟妻子的电话,她哭诉着:“大伟从高架上摔下来了,当时就去了……” 阿珍克制住内心强烈的悲痛,第一时间办理了理赔手续,赶到大伟家,大伟妻子和老太太抱头痛哭。阿珍含着眼泪,把50万的赔偿支票交付到他们手中,说:“大伟走了,但是他是个负责任的好丈夫、好儿子、好爸爸!”大伟太太紧紧地搂住阿珍,使劲地点头。几个月后,大伟太太告诉阿珍,孩子们都在上学,老母亲身体也不错,家里一切都好…… 一晃十多年过去了,而明天,大伟女儿就要结婚了,想着这个好消息,他觉得当初自己的坚持是多么值得,大伟虽然远在天堂,但如果他看到这一切,也应该感到欣慰和幸福了。 ◆一份坚持,守住保户的幸福 留存的意义
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