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主顾开拓 名单管理(12页).ppt
【资料简介】
目录 一、主顾开拓 二、名单管理 三、研讨 买名单---简单但是质量差,存在法律风险应予禁止 盲打---简单,但是技术要求高,且投诉风险不可控 影响力中心提供---可靠,但需要用心才能获得 主顾开拓工具收集---可靠,有基础,需要投入 老客户---认同平安,认同保险,但是数量有限,因人而异 大型活动收集,如:宝宝笑脸秀 1、主顾开拓的渠道 如何才能保证有足够的有效名单? 2、主顾开拓的关键点 主顾开拓的关键点在于如何有效的将收集到的名单转化成可拜访的名单。 在这个关键点中需要两个东西: 第一:名单转化的有效工具---出行平安卡+调查问卷 第二:大量可控的工作量 对于新人持续的要求使用出行平安卡+调查问卷的方式进行名单的转化有三大优点: 第一:可以有效的管控新人的工作量 第二:提供了降低了新人的心理压力的工作方式 第三:提供了新人能力提升的平台 3、名单转化的案例 举例:宝宝笑脸秀的后续名单转化 1.名单的约访 XX女士,您好,我是平安保险的服务人员XX,感谢您的孩子参加了平安宝宝笑脸秀的活动,网上评选正在持续进行中,期望您的孩子能脱颖而出。为了感谢您对于我们公司活动的支持,公司特别为您免费提供了一份公共交通意外保险,我是今天下午来帮你办理一下开通手续还是明天上午? 2.上门送卡 XX女士,您好,感谢您参加了我们公司的活动,感谢您对于我们活动的支持。今天我是来为您开通免费的公共交通保险的。现在交通意外也是很多的,所以我们公司推出了这样的一个回馈的活动。您看这份保险的保障有。。。。。,保险期间为三个月。您需要帮我提供的资料有您的。。。。。。 3.上网开通 您看这样您的保单就生效了,这个保单号请您记住,您已经成为了我们公司的客户,而我也就是您的服务专员,有任何问题可以随时和我联系。 3、名单转化的案例 4.调查问卷的使用 XX女士,再耽误您几分钟,我这里有一份公司的调查问卷,麻烦请您帮我填写一下,很简单都是一些选择。。。。。 我看您选择最关注的是孩子的教育准备储备,这是为什么呢?
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