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保险业电话约见客户的一些实例技巧(11页).doc
 


所在类别: 保险销售/电话销售
文件类型: DOC
文件大小: 56kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】
推荐人介绍给你的增员对象,你并未曾与之谋面。你必须通过电话,来争取面谈的机会。你是不是会为如何开口来邀约这位未谋面的神秘人物而感到恐惧呢?如何通过电话让对方愉快地接受你从而达到面谈的目的,正是本章所要讨论的重点。 

一、电话约访的优点
  用电话来约访增员对象相对于写信或亲自拜访增员对象的优点是: 

  1.比较专业。 

  2.易给增员对象留下良好印象。 

  3.免除到处奔波的劳苦及花费。 

  4.比较有效率。 


二、电话约访的疑惑点
  电话约访在推销中用得相当多,在电话约访中,客户也有一些疑惑点,一般说来,会有以下几个疑惑点: 

  1.你是谁?你怎么知道我的? 

  一般人对于一个陌生的电话通常都存有戒心,他的第一个疑问必然是:“你是谁?”,所以我们必须先表明我们的身份,否则一般人为避免不必要的干扰可能敷衍你两句就挂上电话。可是,也有人会说:“如果我告诉他,他会更容易拒绝我。”事实上确实如此,所以我们可以表明我是你的好朋友×××介绍来的。有这样一个熟悉的人做中介对方自然就会比较放心。同样的,对方心里也会问:“你怎么分知道我的?”我们也可以用以上的方法处理。有的人又会说:“其实我只是从一些资料上得到的电话,那又该怎么办呢?”这时,我们可以这样讲:“我是你们董事长的好朋友,是他特别推...........

 

 

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