【资料简介】

约访&促成
——随机而变 相机而动

宋朝前期作战非常讲究布阵，阵图都是事先设计好的，然后按部就班。这种阵法比较适用于打击敌人的步兵。当遇到契丹、女真等游牧部族的骑兵时，因不知变通，所以屡战屡败。岳飞统帅军队后，倡导“阵而后战，兵法之常，运用之妙，存乎一心”，率领“岳家军”采用灵活战法，屡建战功。

岳飞运用存乎心中的“绝妙兵法”，能够屡战屡胜即在于：面对复杂多变的军情能够随机而变，应对敌军，相机而动，有效突击。在保险市场中，面对客户复杂多变的心理，营销高手在约访时，面对客户的拒绝、搪塞、犹豫、认同都会在极短的时间内做出应对之策，做到应对自如、寻找契机促成签单。
约访和促成面对客户的微妙变化而做出的应对之策，静则察言观色，动则随机而变，相机而动。

目 录
随机而变篇
约访：从容应对 巧妙回答
约访时的注意事项
相机而动篇
调整心态 把握肢体语言
异议处理：沉着应对 临门一脚
促成八大要领
促成话术

约访是销售的一道重要环节。如果前期约访到位，后期的促成也就变简单了。在约访时，我们可能会遇到客户各种各样理由的拒绝。面对客户不同的拒绝说辞，保险代理人要头脑灵活，随机而变，做出及时而恰当的反应。

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