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精心回访 自然开门红行销策略.doc
【资料简介】 “戏法人人会变,各有巧妙不同”。一年一度的首季“开门红”既是各家保险公司新一轮的业务增长契机,又是各家保险公司经营单位领导心中“永远的痛”。因 为岁末年初正是营销商战激烈,抢夺各种资源,获得年度经营“开门红”成功的最佳时机。“开门红”经营的好坏将会直接影响一个单位能否顺利完成全年的任务目 标,所以,狠抓人均绩效,人 力资源配置,加大奖励力度、推出各种层出不穷的奖励,要用“首季赌全年”都是一些公司的常用套路。可偏偏却忘了在春节期间,重要的不是签单,更大的收获应 该是赢得客户的信赖,为以后签更大的单、更多的单埋下伏笔打好基础。我认为做好有效的回访和拜访才是我们不可忽视的重点。 精心回访的目的,主要是增进双方的了解,沟通联络感情,相互交换信息,以及听取客户对我们工作的建议。登门造访是最直接最有效的方式,要比电话拜年、 短信拜年、邮件拜年、信函拜年更有成效。“一回生二回熟三回四回成朋友”永远都不会错的。做好客户档案整理,以元旦、春节服务为目标,对现有客户进行选择 和分类,并确定服务方式和时间表却是不二法门。 究竟如何挑选回访对象呢?我认为可从以下几个方面着手: ...........
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