【资料简介】

广东省区域收展 《客户经营管理》研修班

发展战略目标
集续期收费、保单保全、客户维护与市场开拓于一身的高素质、高绩效、高稳定性的服务型销售队伍得以建立并具广泛的市场影响；
客户资源优势转化为胜势，客户资源优势真正成为公司的核心竞争力；
公司的服务水平和服务形象得以改善，服务的效率和效能明显提高；
中高端客户占比明显提高，公司品牌形象得以提升；
个险渠道建立了新一轮竞争优势，市场壁垒建立。
发展具体目标
客户服务：服务标准化，保单持续率92%以上，客户高满意度、高忠诚度；
队伍发展：职业化销售队伍2007年发展到2500人，5年内发展到1万人，主管和骨干队伍形成职业化管理团队；
新单开拓：“孤儿保单”二度开发率达30%以上；客户分类开发，尤其是中高端富裕客户比例有一定提高；
经营管理：经营高度专业化；组织结构高效精简，流程标准，管理高度集约化与职业化，队伍月人均标保达营销队伍的1.5倍以上，件数3件，举绩率达85%；
市场地位：在区域开拓市场无论是服务、业务发展还是队伍建设均重新建立市场领先地位
现阶段的进展
保单持续率？
人力发展？
孤儿保单二度开发率？
人均件数、人均保费？
举绩率？
区域收展的精髓— 区域规划
适才适用
马太效应
区域精耕
资源整合
向外扩展