【资料简介】
理 财 经 理 销 售 指 引
目    录
第一部分   电话约访
1)    电话约访步骤
2)    异议处理的技巧
3)    电话约访注意事项
4)    分红单电话约访话术
5)    满期电话约访话术
6)    续期电话约访话术
第二部分   接触
1)    接触的目的
2)    接洽与初次面谈的步骤
3)    自我介绍话术
第三部分  收集资料
1）客户资料收集
2）如何巧妙提问收集资料
第四部分  客户服务
1）如何做好客户维护
2）如何做好服务
3）服务的注意事项
4）服务的特点
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