接触的技巧及话术（20页）.ppt_销售话术_保险销售

接触的技巧及话术（20页）.ppt　


	所在类别：	保险销售/销售话术
	文件类型：	PPT
	文件大小：	149kb
	资源语言：	简体中文

【资料简介】

接触的技巧

接触的要领
包装姓名, 包装心情

善于提问

少说话 ,多倾听
接触的步骤
令客户放松

寻找突破口

令客户不安

提供参考意见
一、令客户放松
（一）、寒暄

有礼貌地称呼对方

清楚地自我介绍
（二）消除对方戒心
营销承诺

多聆听勤微笑  善思考

保持耐心  全神贯注

二、寻找突破口
1、收集客户资料
家庭成员资料
家庭经济情况
子女教育需求
福利状况
健康状况
2、提问的技巧
开门见山

多提开放型问题

主动控制答案

三、令客户不安
故事引入法

直面人生法

数字说明法
话术
1、XX，像您这样在大公司里做事的白领丽人，真让人羡慕，可现代生活节奏很快，工作压力很大吧，您是否有考虑过您的保险与养老呢！我们中国人寿推出一个保障计划与您的身份和个性很符合，来让我来跟您讲讲……

2、XX，您平时知识面较宽，许多地方都比我懂，按您的看法，像我这样没时间去炒股，余钱买一份保障，再做一定投资，是不是比单存银行更有潜力。
...........

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