保险公司续期收费客户经营（34页）.PPT_客户服务_保险销售

保险公司续期收费客户经营（34页）.PPT　


	所在类别：	保险销售/客户服务
	文件类型：	PPT
	文件大小：	1237kb
	资源语言：	简体中文

【资料简介】

自我介绍:

2、续期保费
3、专职保单、在职单

客户的延伸效应：

当一个客户认为你的服务不好，对你产生抱怨的时候，会带来什么？
我们有一句话叫做好事不出门，坏事传千里。当一个客户认为你的服务不行时，将带来的是10个、20个客户的知晓，从而使你的业务更加难做。你天天面对的将是客户的抱怨、投诉、甚至是退保。所带来的是市场口碑的下滑，你的收入受到的损失。因此新单更难做了，增员更难了。

其实很简单，就是做到一、二、三
一是要维护好
1、当客户拿到你送去的保单的时候，你是否将保单中的各种条款逐一向客户进行了讲解，并使他清楚明白每个条款的内容。
2、你是否向客户介绍我们公司的服务项目，使客户清楚的了解自己可以享受到的公司服务。

全国统一客服电话：95567 客户可通过此电话进行自己最新地址和电话的更新，同时也可以了解公司最新的产品介绍，那么客户就可以再次和你联系购买新的产品。

客户：满意你的服务，向你介绍新的客户，向你购买新的产品，从而认可你，走向你。

我们：优质的客户经营，使客户认可了我们。客户满意了，向我们介绍了新的客户，购买新的产品，从而向公司走来，实现了你的增员。
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