促成及拒绝处理话术演练（8页）.PPT_销售话术_保险销售

促成及拒绝处理话术演练（8页）.PPT　


	所在类别：	保险销售/销售话术
	文件类型：	PPT
	文件大小：	325kb
	资源语言：	简体中文

【资料简介】

促成及拒绝处理话术演练
       成交保单
话术：
   张先生：象这样一份保障, 每天只需存20元 , 您认为会不会太少？(停顿、微笑、点头注视客户，期待客户回答）
状况：
1、同意——索要身份证填写投保单
客户的确切年龄
2、有疑问——对客户的疑问进行讲解，
讲完之后用投保单成交法。
状况2：有疑问（拿出投保单和客户闲聊舒缓气氛。）张先生，看您气色很好，身体是不是一直特别好？请问您的出生日期，您看上去很年轻，如果买保险，受益人您会写谁？（依投保单的内容逐一询问）

话术
状况：1、不反对——继续填写
     2、反对——聊天后继续
     3、反对但不强烈——用强
       ...........

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