客户的心理.PPT_工具支持_保险销售

客户的心理.PPT　


	所在类别：	保险销售/工具支持
	文件类型：	PPT
	文件大小：	184kb
	资源语言：	简体中文

【资料简介】

客户的心理
营销工作，其实就是在做人的工作，与人打交道，也就是做的人的心里工作，所以我们可以说营销活动也就是一种心理活动
1 客户都有安全心理
客户都会有一个怀疑到信任的过程，当客户要提出这样那样的疑问时我们要耐心解答，而不是要生气，可能这个问题在你看来是幼稚的，但是对方可不一定这样认为，如果他不解决这个问题可能就不会和你合作，也就是说如果你的答案如果让对方不满意，可能这个合作就此告终，但你却不知道
2 客户都有希望更便宜的心理
任何人买东西，都会希望自己买到的会是最便宜的，虽然实际上决非如此，但是客户心里上希望如此，要的就是这种感觉。而我们在实际营销中往往忽视这种问题，或是策略不当，比如说你给客户已经很大的让步，可是对方却不以为然，这可能就是你的策略不对，虽然你了降了价，让了利，可是你的方法不对，别人并不买帐，这就要求我们的业务员要不仅懂得让步，更要学会让步，如...........

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