同理心.PPT_自我修炼_个人成长

同理心.PPT　


	所在类别：	个人成长/自我修炼
	文件类型：	PPT
	文件大小：	192kb
	资源语言：	简体中文

【资料简介】

同理心
一、什么是同理心
认识同理心
同理心（empathy）是EQ理论的专有名词，是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。
一、什么是同理心
认识同理心
同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，而当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
请用你们的手指摆一个“人”字给我看
认识同理心
说明——我们在看问题的时候往往是从“我”的角度出发的。
案例讨论:一个空姐的遭遇
认识同理心
理解同理心
1）同理心并非等同于同情心。
2）同理心不是天生的，是可以培养的。3）缺乏同理心的人是无法表达相互关怀、理解，达到融洽的人际关系。
同理心训练
同理心训练
站在对方的角度
能专心听对方说话，让对方觉得被尊重
能正确辩识对方情绪
能...........

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