这种事,不必老板交代
Please don’t just do what I tell you!Do What Needs to Be Done.
Ch1 绪论:企业的终极期望The Ultimate Expectation
你绝对不需要任何人的许可,才能把工作做得很棒。
时下老板要找的人:能够主动积极做事的人。
要「一直」把工作做好。
坦白说,很难做到「一直」,但是要勉励自己要「时常」做好工作。
员工必须做到的事
服务顾客
解决问题
协助同事
提出节省成本的建议
开发构想或改进流程
这五件事是不分部门及职位的,每位员工皆应做到。
Ch2:这种事,不必老板交代, 该做的事就去做
公司聘用你来做好工作,但更重要的是,聘用你随时去思考,运用你的判断力,以组织利益为前提采取行动。
在你想对既有工作流程寻求改变之前,必须先努力了解既...........