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社交礼仪.PPT
【资料简介】
目录 成功需要完美的礼仪 1、成功=15%的知识技能+85%的人际关系 2、关键在于换脑筋 3、树立“爱”人的观念 4、一步一步学礼仪 一、礼仪的基本特征 1、规范性 礼仪是约定俗成的一种自尊、敬人的惯用形式。因此任何人要想在交际场合表现的彬彬有礼,就必须对礼仪无条件的加以遵守。 女人看头,男人看腰 男人看表,女人看包 礼仪的基本特征(续) 2、限定性 我们所讲的很多礼仪标准,主要是适用于交际场合,当所处场合不同或者参加的身份不同时,对礼仪的要求就不同。如在正式场合要求男士穿西服、打领带,但若你想穿牛仔裤就不太合适;但工作时、休闲时的要求就没有那么严格。 3、对象性 思考:如你作为引导者,你应该走在什么位置? 二、国际礼仪的特征 1、强调个人之上 个性自由、以人为本、要求尊重个人权利 2、强调女士优先 男女平等、反对性别歧视、尊重妇女、体谅妇女、帮助妇女,这一点在国外已成习惯,如为女士开车门、进出电梯让女士先行 3、强调交际务实 既要讲究礼仪、又要实事求是,不提倡过分客套
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