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保险培训之电话约访的准备及步骤要点拒绝处理(33页).ppt
【资料简介】
电话约访的准备及步骤要点拒绝处理 课程大纲 一、电话在寿险销售活动中的功能二、电话约访的准备三、电话约访的步骤与要点四、电话约访的拒绝处理五、电话约访结束后 电话在寿险行销活动中的功能 协助获得面谈机会哦 电话约访的好处 节省时间不用疲于奔命利于整体规划有机会面对面拜访的动力建立良好的第一印象成本低廉有效及时检视准主顾的量 课程大纲 一、电话在寿险销售活动中的功能二、电话约访的准备三、电话约访的步骤与要点四、电话约访的拒绝处理五、电话约访结束后 张三,李四,王二麻子…… 准备一:组织好你要约访的名单填写至“电话约访记录本”中,量要大,要确保熟悉客户的资料。 约访名单来自于: 客户 朋友或亲戚直接信函准客户 陌生人 推荐介绍明天什么时候……? 准备二:选一个特定的时间打电话,当然要注意各行业适于约访的时间。
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